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Avatars intelligents en gare et en aéroport : améliorer l’accueil sans remplacer l’humain
Dans les gares, les aéroports et plus largement les lieux publics à forte affluence, l’information doit être accessible, rapide et fiable . Les voyageurs attendent des réponses immédiates, souvent dans des situations de stress, d’urgence ou d’incertitude. Dans ce contexte, les avatars conversationnels connectés à l’intelligence artificielle s’imposent comme une solution innovante pour améliorer l’expérience des usagers. Présents sur des bornes, des écrans ou sur mobile, ces assistants...
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